دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره

دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره

فرض کنید صاحب نمایندگی فروش لوازم جانبی کامپیوتر هستید؛ مشتری به شما مراجعه می‌کند و از حجم اطلاعات زیادی که بر روی لپ‌تاپ یا گوشی تلفن همراهش است، شاکی است و تصمیم گرفته است هارد اکسترنال بخرد.

در اینترنت جست‌وجو کرده است و با بررسی قیمت‌ها، تصمیم گرفته است هاردی به قیمت یک میلیون تومان خریداری کند. موقع ورود به فروشگاه، شما چه کاری انجام می‌دهید؟ هارد انتخابی‌اش را به او می‌فروشید و کار تمام می‌شود یا با او وارد گفت‌وگو می‌شوید تا بتوانید محصولی باکیفیت و درعین‌حال مفید که به بهترین شکل کار او را راه بیاندازد به او معرفی کنید؟

ممکن است بگویید: «خودتان می‌دانید اما اگر من بودم حالا که قصد خرید دارم، یک میلیون بیشتر هزینه می‌کردم و هاردی با حجم بالاتری می‌خریدم».

بعد از آن به او می‌گویید: «اگر پانصد هزار تومان بیشتر پرداخت کنید، سرعت هارد شما بالاتر است». در نهایت با گفت‌وگو و شناخت دقیق نیازهای مشتری، او را راضی می‌کنید هارد اکسترنال را به قیمت دو میلیون و پانصد هزار تومان بخرد. ماجرا به همین‌جا ختم نمی‌شود و به او پیشنهاد خرید کیف را برای حفاظت از هاردش می‌دهید.

یادتان باشد راز موفق شدن در فروش حرفه‌ای این است که تکنیک‌های مذاکره را در درست‌ترین زمان و مکان به کار بگیرید. دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره برای فروشندگانی است که می‌خواهند حرفه‌ای‌تر بفروشند.